Hoje em dia as pessoas tecnologicamente ativas não se importam mais em salvar qual operadora seu novo contato tem, muito pelo contrário, a galera atualmente pergunta, se tem WhatsApp, Skype, ou qualquer outro aplicativo de troca de mensagens ou serviço de voz.
Porém, essa prática está ameaçando os lucros das operadoras, a medida em que os serviços de internet móvel aumenta e o câmbio de mensagens passam a ser mais virtuais (grátis), do que via operadora.
Essa discussão foi pauta na Mobile World Congress (MWC), que acontece nessa semana, em Barcelona, na Espanha.
Apesar do número de telefones móveis com acesso a Internet ter crescido, as reclamações dos usuários também aumentam, já que eles querem mais infraestrutura nos serviços, alegando que são a web móvel é lenta, mas que vale a pena, comparando aos valores dos pacotes que a empresas de telefonia oferecem aos seus clientes, por mensagens, ligações e vídeos, e isso atinge diretamente o mercado das operadoras.
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